CASHLESS : plus pratique, plus rapide, plus sûr DEMANDE DE REMBOURSEMENT ICI :
Qu’est-ce que le cashless ?
Système de paiement dématérialisé, le Cashless est l’unique moyen de paiement sur tout le festival. Grâce à ton bracelet (pass 3 jours) ou ta carte (billet 1 jour), tu pourras payer tes achats sur tout le site du festival (bars, food trucks, merchandising festival …).
En créant ton compte Cashless dès maintenant, gagnes du temps en amont du festival grâce au pré-chargement. Nous te remettrons ta carte (billet 1 jour) ou ton bracelet (pass 3 jours) Cashless dès le scan de ton billet à l’entrée du festival.
Tu pourras alors utiliser tes crédits aux bars, stands de restauration ou à notre boutique officielle sans attendre !
Des banques seront également à ta disposition sur le site du festival pour charger ton support Cashless.
À la fin du festival, tu auras la possibilité de demander le remboursement des crédits non utilisés. Toutes les demandes de remboursements devront être faites sur notre site internet entre le 25 Août 2025 à 08 h 00 et le 4 Septembre 2025 à 23 h 59.
Tu as un pass 3 jours :
Si tu as pré-chargé ton compte avant le festival, ton bracelet te sera remis déjà crédité dès l’entrée du festival grâce au numéro de ton billet.
Si tu n’as pas rechargé en amont, tu pourras charger ton support directement en scannant le QR présent sur ton bracelet ou en te rendant dans une des banques cashless.
Tu as un billet 1 jour :
Si tu as pré-chargé ton compte avant le festival, ta carte te sera remis déjà crédité dès l’entrée du festival grâce au numéro de ton billet.
Si tu n’as pas rechargé en amont, tu devras te rendre dans une de nos banques cashless pour retirer une carte et la recharger en CB ou en espèces
En créant un compte, tu pourras :
gagner du temps en pré-chargeant ton Cashless en amont du festival
consulter le solde de ta carte et l’historique des transactions
enregistrer ta Carte Bancaire pour un rechargement plus rapide
bloquer ta carte et en obtenir une nouvelle en cas de perte ou de vol
recharger en ligne via notre site internet
demander le remboursement de tes crédits restants après le festival
À noter que la création d’un compte en ligne reste optionnelle et peut se faire quand tu le souhaiteras.
Tu peux créer un compte :
Avant de te rendre au Festival Marché Gourmand
Saisis ton adresse mail
Remplis les champs demandés (nom, prénom, etc.)
Saisis le numéro de ton billet (tu récupéreras ta carte ou ton bracelet à l’entrée du festival)
Pré-charge le montant souhaité
Après avoir récupéré ton support cashless
Saisis ton adresse mail
Remplis les champs demandés (nom, prénom, etc.)
Saisis le numéro de ton support cashless, présent au dos de ce dernier
Ta carte cashless ou ton bracelet sera le seul moyen de paiement accepté sur la totalité du site. Ton support sera uniquement valable pour l’édition 2025 du festival.
Non, mais les frais d’activation de la puce Cashless présente sur ton bracelet ou sur ta carte sont de 1 €.
Ces frais sont prélevés uniquement lors du premier chargement Cashless (en ligne ou sur site aux banques Cashless), les rechargements suivants seront sans frais.
Si tu n’utilises pas ton bracelet comme portefeuille Cashless mais uniquement pour le contrôle accès dans l’enceinte du festival, tu n’auras aucun frais d’activation.
Non, car ce n’était pas le même système.
Si tu as créé un compte, tu pourras consulter ton solde sur ton espace Cashless, accessible via ton application mobile ou notre site web.
Tu pourras également demander ton solde sur nos stands Banques Cashless.
L’entière propriété est sous l’unique responsabilité du client. En cas de perte, le festival ne pourra transférer l’argent perdu sur une autre carte sauf en cas de création de compte.
En cas de perte : 1. Se rendre aux banques Cashless 2. Bloquer votre support
Non, tu peux recharger ta carte directement aux banques Cashless ou en scannant le QR code présent sur ton bracelet/carte. Ta carte reste alors totalement anonyme.
Attention : dans ce cas, ta carte ne pourra pas être bloquée en cas de perte ou de vol.
Si ton crédit cashless est supérieur à 1€, tu peux demander le remboursement du solde restant sur notre site web du 25 Août 2025 à 08 h 00 au 4 Septembre 2025 à 23 h 59.
Attention, passé cette date, tu ne pourras plus demander le remboursement de tes crédits qui seront alors perdus définitivement.
Pour demander le remboursement de tes crédits restants, tu devras créer un compte client en renseignant d’abord ton adresse mail et ensuite les 6 numéros qui se trouvent sur ta carte ou sur ton bracelet cashless.
